তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

S Baazi গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

S Baazi-তে আপনি যে তথ্য শেয়ার করেন তা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও রক্ষা করা হয় – সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ প্রযোজ্য: বাংলাদেশ সংস্করণ: ২.১

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

S Baazi আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়

256-bit SSL এনক্রিপশন

S Baazi-তে আপনার প্রতিটি তথ্য আদান-প্রদান আন্তর্জাতিক মানের 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংকিং লেভেলের নিরাপত্তা আপনার প্রতিটি সেশনে সক্রিয় থাকে।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

S Baazi কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, নম্বর বা লেনদেনের তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতার হাতে যায় না – এটি আমাদের দৃঢ় অঙ্গীকার।

আপনার তথ্যে আপনার নিয়ন্ত্রণ

S Baazi-তে আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার আছে।

সীমিত তথ্য সংগ্রহ

S Baazi শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না এবং সংরক্ষণও করা হয় না।

নির্দিষ্ট সময়ে তথ্য মুছে ফেলা

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তথ্য অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখা হয় না।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

S Baazi-র সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়। যেকোনো দুর্বলতা চিহ্নিত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

ভূমিকা

S Baazi বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন S Baazi-র ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

S Baazi-র প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি এই নীতিটি সম্পূর্ণ পড়ুন যাতে আপনি বুঝতে পারেন আপনার তথ্য নিয়ে আমরা ঠিক কী করি।

এই গোপনীয়তা নীতি S Baazi-র নিয়ম ও শর্তাবলী-র একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। আমরা যেকোনো সময় এই নীতি আপডেট করতে পারি এবং পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে জানানো হবে।

S Baazi সম্পূর্ণ স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করে। আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

S Baazi শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য আমরা চাই না এবং সংরক্ষণও করি না। নিচে আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তার বিবরণ দেওয়া হলো:

ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ
  • KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash/Nagad/Rocket নম্বর)
  • সাপোর্ট টিমের সাথে কথোপকথনে শেয়ার করা তথ্য

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • IP ঠিকানা ও আনুমানিক অবস্থান
  • ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
  • প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময় ও পরিদর্শিত পেজের তথ্য
  • গেমিং ইতিহাস ও বেটিং রেকর্ড
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট পরিচালনা হ্যাঁ
জন্মতারিখ বয়স যাচাই (১৮+) হ্যাঁ
NID / পাসপোর্ট KYC যাচাই হ্যাঁ
পেমেন্ট নম্বর লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ হ্যাঁ
ইমেইল নোটিফিকেশন ঐচ্ছিক

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

S Baazi আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার প্রোফাইল তৈরি, সংরক্ষণ ও আপডেট করার জন্য।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাই: জালিয়াতি ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ রোধ করতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করতে।
  • প্রোমোশন: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার পাঠাতে (আপনি অপ্ট-আউট করতে পারবেন)।
  • আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
  • নিরাপত্তা: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • সাপোর্ট: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে।

S Baazi কখনো আপনার তথ্য মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। প্রোমোশনাল মেসেজ পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আপনার সেটিংস থেকে অপ্ট-আউট করুন।

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

S Baazi আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য আমাদের প্রযুক্তি সরবরাহকারীরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে সীমিত তথ্যে প্রবেশ পেতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: জালিয়াতি শনাক্তকরণ সিস্টেমে সীমিত তথ্য।

এই সমস্ত ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষ সেই তথ্য আর কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

কুকি নীতি

S Baazi-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা সেশন শেষ হলে
কার্যকারিতা ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস মনে রাখা ১ বছর
বিশ্লেষণ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বোঝা ৬ মাস
নিরাপত্তা জালিয়াতি প্রতিরোধ, সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত ৩০ দিন

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

S Baazi আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল প্রতিনিয়ত সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে যেকোনো সম্ভাব্য হুমকির বিরুদ্ধে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নিতে।

  • এনক্রিপশন: সব ডেটা AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত এবং TLS 1.3 দিয়ে ট্রান্সমিট হয়।
  • দুই-স্তরের যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইন ও উইথড্রয়ালে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • ফায়ারওয়াল: সার্ভার স্তরে একাধিক ফায়ারওয়াল সক্রিয় থাকে।
  • ডেটা ব্যাকআপ: প্রতিদিন এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নেওয়া হয়।
  • পেনিট্রেশন টেস্টিং: প্রতি ৬ মাসে বাইরের বিশেষজ্ঞ দিয়ে সিস্টেম পরীক্ষা।
  • স্টাফ প্রশিক্ষণ: S Baazi-র সব কর্মীকে ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।

তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে S Baazi আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানাবে।

আপনার তথ্য অধিকার

S Baazi-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। নিচে আপনার মূল অধিকারগুলো উল্লেখ করা হলো:

দেখার অধিকার

আমাদের কাছে আপনার কোন তথ্য আছে তা যেকোনো সময় দেখতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের সাথে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্যের একটি কপি ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ বাধার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রোমোশনাল মেসেজ বন্ধ করতে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করুন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@sbaazi.com-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। S Baazi সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে এই ধরনের অনুরোধে সাড়া দেয়।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

S Baazi কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করে না বা তাদের পরিষেবা প্রদান করে না। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।

যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান S Baazi ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে সঙ্গে সঙ্গে support@sbaazi.com-এ যোগাযোগ করুন।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

S Baazi আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
  • নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: শেষ কার্যকলাপের ৩ বছর পর মুছে ফেলা হয়।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতায় ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে।
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের ২ বছর পর মুছে ফেলা হয়।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: ১ বছর সংরক্ষিত থাকে।

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে S Baazi অনির্দিষ্টকালের জন্য কোনো তথ্য রাখে না।

১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

S Baazi এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • প্ল্যাটফর্মে একটি স্পষ্ট নোটিশ দেব
  • নিবন্ধিত ইমেইলে জানাবো
  • অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে সতর্ক করবো
  • পরিবর্তনের তারিখ এই পেজে আপডেট করবো

পরিবর্তনের পরেও S Baazi ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। নতুন নীতি গ্রহণ না করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

১১

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি বিষয়ে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

S Baazi-র গোপনীয়তা দল সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে সাড়া দেয়। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে ৩০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সত্যিকার অর্থে গুরুত্ব দিই। যেকোনো উদ্বেগ জানালে আমরা তা দ্রুত ও সম্মানের সাথে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

গোপনীয়তা প্রশ্নোত্তর

সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো

না, কখনোই না। S Baazi আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করে না। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর S Baazi নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আপনার বেশিরভাগ তথ্য মুছে দেয়। তবে আইনি কারণে লেনদেনের রেকর্ড ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।

S Baazi IP ঠিকানা থেকে আনুমানিক অবস্থান জানতে পারে, তবে নির্দিষ্ট GPS লোকেশন ট্র্যাক করা হয় না। এই তথ্য শুধুমাত্র জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন প্রেফারেন্স পরিবর্তন করুন। অথবা support@sbaazi.com-এ ইমেইল করে অপ্ট-আউটের অনুরোধ করুন। সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেবে।

নিরাপদ পরিবেশে গেমিং উপভোগ করুন

S Baazi-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তায় এখনই যোগ দিন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ শুরু করুন।

এখনই নিবন্ধন করুন লগইন করুন

আপনার তথ্য ১০০% সুরক্ষিত। শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য।

English